Quienes Somos
Historia
Nuestro estudio nace a partir de los más de 15 años de experiencia obtenida por cada uno de nuestros miembros, tanto en el servicio público como el mundo privado. Destacando su participación en cargos directivos de Organismos relacionados directamente con clientes, como Sernac e importantes compañías del rubro de transportes, inmobiliario, bancario y retail, llegando a liderar equipos de trabajos relacionados con experiencia de clientes, reclamaciones y litigación.
Objetivo
Nuestro objetivo es transformarnos en socios estratégicos de nuestros clientes, ofreciendo servicio que permita establecer una sólida línea de defensa corporativa, mediante planes de cumplimiento normativo, creación de nuevos procesos que permitan generar cultura de servicio y cumplimiento, y la representación en sede administrativa y/o judicial asegurando altos estándares de defensa.
Nuestros servicios
Consultorías
Nuestros servicios son una herramienta de apoyo para la empresa, con el fin de encontrar soluciones a sus problemas. Nuestra experiencia nos permite transferir conocimientos y capacidades profesionales para resolver problemas de manera preventiva y práctica.
Litigios, defensa administrativa y/o judicial
Aseguramos altos estándares de defensa, estableciendo un equilibrio entre litigación y riesgo reputacional.
Programas de Cumplimiento
Confeccionamos planes de cumplimiento normativo en materia de Ley del consumidor y derecho penal realizando mapeos de procesos que permitan identificar brechas de incumplimiento. Asesoramos en la creación de nuevos procesos que permitan generar cultura de servicio y cumplimiento.